Açık Pozisyonlar

Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

Görev ve Sorumluluklar
  • Satış Sonrası Hizmetler departmanının yönetilmesi ve yönlendirilmesi,
  • Satış ofisleri, muhasebe, hukuk departmanı ve şantiye ekibi ile koordineli olarak çalışarak, gelen talep ve şikâyetleri hızlı bir şekilde çözüme ulaştırılması,
  • Gayrimenkul satışı sonrasında, abonelik, tapu ve site yönetim süreçlerinde satış departmanı ile müşteri arasında aracı olması,
  • Satış sonrası müşteriden gelen şikâyet, öneri, taleplerin ilgili birimlere yönlendirip sorunu eksiksiz çözmesi,
  • Problemlere yönelik kök neden analizleri ile aylık raporlanması, düzeltici ve önleyici faaliyetlerin oluşturulması ve takibinin yapılması,
  • Satış Sonrası Hizmetler Ekibinin görev dağılımları yapılarak, departmanın sorunsuz iletişimin sağlanması,
  • Altındaki ekibe Müşteri İlişkileri Yönetimi ile ilgili eğitimlerin verilmesi
  • Aylık, Yıllık olarak gelen şikayet ve önerilerin raporlanarak Yönetim kuruluna sunulması ve bir sonraki projelere önlem alınması için ilgili birimlere rapor sonuçlarının yönlendirilmesi,
İş Deneyimi Gereksinimleri
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, tercihan Mimarlık Bölümü mezunu olan,
  • İnşaat, yapı, gayrimenkul, satış veya satış sonrası hizmetler departmanında minimum 3 yıl tecrübeli,
  • Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi (ikinci dil olarak Arapça Tercih Sebebi olacaktır),
  • Analitik düşünceye sahip ve problem çözme becerisi olan,
  • Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık,
  • Titiz, insan ilişkilerinde başarılı, müşteri odaklı, iletişim yeteneği gelişmiş, koordinasyon yeteneği güçlü,
  • Sunum, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
  • Süreç takip, kontrol ve raporlama yetenekleri gelişmiş,
  • Beylikdüzü’ne ulaşım problemi olmayan,
  • Seyahat Engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan

BAŞVUR

 

Proje İş Geliştirme Yöneticisi

Görev ve Sorumluluklar
  • Yurt içi ve Yurt dışı pazar analizlerini ve bu doğrultuda yıllık stratejik planlamalarını yapar,
  • Yurt içi ve Yurt dışı satış fırsatlarının takip eder ve yönetim kuruluna düzenli olarak raporlamalar yapar,
  • Şirketin marka değerini ve kurumsal itibarını sürekli yükseltecek, tüm paydaşların memnuniyetini hedef alan, kar ve değer odaklı projelerin oluşturulmasına ve geliştirilmesine azami katkı sağlar,
  • Yönetmeliklerde yapılan değişikliklerin ve yeni yönetmeliklerin mevcut ve/veya ileriye dönük projeleri nasıl etkileyeceğiyle ilgili değerlendirmeler yapar ve Yönetim Kuruluna Raporlar,
  • Jeopolitik, sosyo-politik, ekonomik ve kültürel alanlarda yurt içinde ve yurt dışında olan gelişmeleri sürekli takip eder; sektöre ve projelere olası etkileri konusunda öngörüde bulunur,
  • Potansiyel projeler için arsa değerlendirilmesi ile ilgili ön ve detaylı fizibilite çalışmalarını yürütülmesini sağlar,
  • Satın alınan arsa üzerinde yapılan detaylı fizibilite çalışmalarının bütçelerini oluşturmasını sağlar,
  • Hedeflenen ticari gayrimenkullerin yatırımcıları ve yatırıma yönelik faaliyetlerde bulunan arsa, proje, inşaat sahiplerine şirketin sunduğu “danışmanlık”, “kiralama” ve “yönetim” hizmetlerinin tanıtımını yapar ve yatırımlara yönelik fizibilite ve raporları hazırlar,
  • Kendisine verilen sorumluluk alanındaki işleri geliştirir, araştırır ve uygular. Bu işler sırasında bağlı olduğu birimle ve kendisine bağlı olan birimler ile her türlü bilgi alışverişini sağlayacak şekilde birlikte çalışır.
  • Kat karşılığı sözleşmelerin yönetimini koordine eder, hazırlık aşamasına destek olur,
  • Alt yükleniciler, belediyeler, ilgili kurumlar, kuruluşlar ve bakanlıklar ile olan ilişkileri yönetir,
  • Belediye, imar ve ruhsat süreçlerini takip eder ve işlerin sorunsuz ilerlemesini sağlar,
  • Resmi kurumlardaki başvuru, izin, sözleşme işlemleri yönetir ve ya yönlendirilmesini sağlar,
  • Kentsel Dönüşüm süreçlerini takip eder,
  • Yönetim Kurulunu bilgilendirici çeşitli raporlar ve sunumlar hazırlar; verimliliği arttıracak yeni fikirler oluşturur.
İş Deneyimi Gereksinimleri
  • Üniversitelerin İnşaat Mühendisliği veya Mimarlık bölümlerinden mezun olmak,
  • İnşaat, Konut, AVM, Otel, Ofis gibi yapı projelerinde şantiye ve proje mimarisi süreçlerinde en az 5 yıllık yöneticilik yapmış olmak,
  • Yukarıda belirtilen türlerdeki inşaat projelerine ilişkin tüm hukuki ve bürokratik mevzuata hakim olmak,
  • Birden çok ve farklı türdeki, eş zamanlı yürütülen projelerin koordinasyonu ve yönetimi konularında yetkinliğe sahip olmak,
  • Çok çeşitli müşteriler, profesyoneller ve çalışanlarla bağlantı kurmak için güçlü iletişim becerisi,
  • Liderlik becerileri ve yüksek standartlarda çalışma sağlamak için ekibinizi motive etme becerisi,
  • Proje ilerleyebilmesi için baskı altında karar verme becerisi,
  • Saha incelemeleri yapmak ve karmaşık sözleşmeleri yönetmek için detaylara büyük özen gösterilmesi,
  • Belediye imar ve ruhsat süreçlerini iyi bilen, proje süreçlerine hâkim ve proje takibinde deneyimli,
  • Ekip kurma, organizasyon, sevk ve idare becerilerine sahip olmak,
  • İleri seviyede İngilizce okuma, yazma, konuşma ve anlama becerisine sahip olmak tercihen 2. Dil (Rusça ve Almanca tercih sebebidir),
  • Türkçe yazılı ve sözlü ifade yeteneği gelişmiş olmak,,
  • Çok uzun süreli iş birlikteliği beklentisine sahip olmak,
  • Enerjik olmak; seyahat engeli bulunmamak,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.

BAŞVUR

Scroll Up